玛莎拉蒂佛山首届售后服务技能大赛完满成功

佛山车市行情汽车佛山站2019-06-28 22:50

2019年6月26日,玛莎拉蒂在佛山举办首届售后服务技能大赛,并取得完满成功。当汽车成为生活中必不可少的交通代步工具时,售后服务是当今汽车行业的重要组成部分,当汽车4S店将新车交付与客户时并不表示交易结束,洽洽相反,新车交付与客户后正是代表汽车4S商与客户真正的服务开始,故做好汽车售后服务这个至关重要的环节是客户与汽车4S店是否能成为长久合作伙伴的重要环节。

玛莎拉蒂佛山首届售后服务技能大赛共三位售后服务顾问参与竞赛,分别是一号选手:江新富,二号选手:吕凯辉,三号选手:祝佩云,本次技能大赛由佳鸿集团高层领导:佳鸿集团玛莎拉蒂事业部总经理:臧宝栋先生、副总经理:李元鹏、财务总监:黄红娜小姐、及玛莎拉蒂佛山全体同仁与佛山主流汽车媒体共同见证。

玛莎拉蒂佛山首届售后服务技能大赛完满成功

售后服务总共分为七个核心流程:客户预约、准备工作、接车制单、修理进行工作、质检内部交车、交车结账、电话跟踪七个重要的环节。玛莎拉蒂佛山首届售后服务技能大赛根据以上七个重要环节详细展厅,评分细则竟高达82项,如此细致的工作要求表示车主到玛莎拉蒂.佛山售后进行保养维护时享受到的服务可谓是没有最好,只有更好。

玛莎拉蒂佛山首届售后服务技能大赛完满成功

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经过三个小时紧张的现场演示竞赛,由出席当天活动的5位专业评委,按评分准则严格评出,最终1号江新富选手获得交车标准先锋,2号吕凯辉选手接待标准先锋,3号祝佩云选手获得最具亲和力及最具人气奖。

玛莎拉蒂佛山首届售后服务技能大赛完满成功

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最后感谢玛莎拉蒂佛山让我们体验不一样的高端生活,认识到玛莎拉蒂不只是一台车还是一种生活的体验!

玛莎拉蒂佛山首届售后服务技能大赛完满成功

感谢玛莎拉蒂佛山授权经销商

佛山市明冠汽车销售服务有限公司

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