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邓浩志:“归属感”主要还是靠物业管理

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如今,城市人口的迁徙,已经不是新奇的事情。每个城市也在用各自独有的方式接纳与包容着这这些外来的“客人”。作为提供与建造这些“客人”最贴心住所的开发商们,他又是怎样做的了,我们专访了方圆地产首席分析师、地产经纪学家、全国房地产经理人联盟理事邓浩志:

记者:您是如何看现在开发商给业主“归属感”的问题

答:其实,我不认为“归属感”是开发商提供的。而且,“归属感”更多的是情感上面的感受,由很多因素构成。不仅仅是说开发商能怎么样的。如果从法律层次上面来说开发商是一个名词,是某个项目的第一承担人。提供给业主更多的是硬件上面的东西,比如:房子的构造、采光……,需要的是交付硬件。

有人认为开发商给业主的归属感可以从这个层面上面来说,比如,业主在开发商手上买到了可以勾起自己童年回忆的户型……但是,这种情况毕竟是少数,开发商还是以抓住大众市场为主题。并且,我也不认这样就是“归属感”,“归属感”这东西更多的来说,是软件,情感方面的东西。它需要的是从人文关怀来体现。从生活的细节,生活的需求,生理的需求上面来给予业主。然而,这些我认为更多的是需要物业公司来完善的。现在有很多大的开发商都有自己物业公司。他们可以从生活的需求方面出发,多多组织小区活动,活跃邻里关系,给大家一个轻松、卫生、和谐的居住环境,在生理需求方面,出行的安保、与业主的沟通、帮忙订票类似于尊贵管家式的服务等都是可以的。

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