2015-03-20 第132期 本期作者:余颖诗 李其敏 陈洁仪 人跟帖

周群飞董明珠臧健和,揭秘打工妹如何炼成女富豪

导读

近日,一则“昔日深圳打工妹有望成为中国女首富”的消息传遍了大街小巷,蓝思科技董事长周群飞一夜成名。其实,女富豪未必都有殷实的家境,她们曾经的另一面,和许多打工妹一样背负着各种压力、歧视和无助。她们的励志故事,或许比一部电影大片更为精彩和感人。

周群飞 心胸是被委屈和痛苦撑大的

蓝思科技股份有限公司股票3月18日在创业板上市。有数据表示,蓝思科技董事长周群飞的身价或将因公司上市超过460亿元,周群飞超越身价440亿元的杨惠妍,成为新任中国女首富。

如果时间倒退20多年,周群飞还只是深圳一家公司的打工妹。

上世纪80年代末期,1970年出生的湖南人周群飞跟着家人南下深圳,到了一家玻璃加工行业巨头伯恩公司,成了打工妹。当时伯恩主要的经营方向还是手表玻璃,后来才逐渐把业务拓展到多媒体和电子消费品、移动设备屏幕市场。于是,周群飞就是乘着这样的浪潮,积攒了不少玻璃生产中的经验,算是摸爬滚打多年的“老人”了。

1993年3月18日,周群飞和几个亲戚在深圳宝安区租了套三室一厅的民房,靠2万元启动资金,开始了独立的创业之路。吃住、工作,都在这个套间里,大家每天忙到凌晨两三点。慢慢地,公司发展壮大到几十名员工。

1997年,亚洲金融危机席卷而来。恰是这场危机,给了她发展机遇。港台的部分客户付不起加工费,便将他们的旧设备用以抵债。而这些设备,正是手表玻璃加工产业链上的重要设备。周群飞抓住了这个难得的机会,再出资购买了几台 研磨机、仿形机,在宝安区另找了个小厂房,将玻璃切割、修边、抛光、丝印、镀膜等工艺打通,形成手表玻璃完整的生产线。随着国内钟表业的兴起,她的玻璃表壳生意越来越好,在行业内有了点名气。

2003年,周群飞以技术和设备入股与人合伙,在深圳成立蓝思科技公司,专注手机防护视窗玻璃的研发、生产和销售。然而市场前景不明朗,效益不理想,合伙人选择将200万投资全部撤回。

而恰好在此时,摩托罗拉手机主动找到蓝思科技,采购其生产的玻璃屏。但却遭到竞争对手和原料供应商的联手打压,生产被迫停滞。“房子贱卖后家没有了;原材料断供,工厂也办不下去了。可客户正坐在工厂等货,员工也盼着我带回好消息。当时在香港红磡火车站,有那么一瞬间我真想跳轨算了。”就在周群飞极度无助时,女儿的电话让她重燃了信心,毅然决然回到深圳承担一切。情急之下,她找到了一种合适的替代原料,不懂英文的她以一封“LS119”电子邮件向客户表明当下困难,恳请“同舟共济”,从而挽救了事业。

很快,众多国际知名手机品牌纷纷找上门来,选择与蓝思科技合作。随着客户和订单的增加,在深圳租赁的厂房和产能已不能满足不断扩大的产品需求。

2006年,蓝思科技顺应产业转移的趋势,回到湖南发展。几年下来,蓝思科技的事业在湖南得到飞速发展,产品从手机玻璃面板向平板电脑、手提电脑、台式电脑等系列消费类电子产品延伸。凭借着雄厚的研发实力,蓝思科技也从最初的“代工”、“产品协同开发”,跨越到“主导产品研发”。

如今,蓝思科技已成为全球触控功能玻璃面板最大的供应商。2014年占到全球50%以上的市场份额,营业收入逾140亿元,净利润11.8亿多元,员工发展到8万多人。周群飞也成了当之无愧的“全球手机玻璃女王”。据了解,今年45岁的周群飞2014年年薪高达1036万元,她创办的蓝思科技已是国内外第一家通过自主研发,将玻璃镜片应用于多媒体及电子消费产品显示屏的高科技企业,被誉为“创业板中的中石油”。

据周群飞自述,她相继创办了11家公司,“经历过日工夜读、白手创业的艰辛,体会过金融危机的剧痛,尝到过产业转型的压力和激烈竞争的残酷。” 20多年的创业过程中,经历了多次坎坷,“两次把房子卖掉,给员工发工资”。她曾说,“今天你迈过这个小坎,明天你就会迈过一个大坎。”

董明珠 我不是霸道,只是坚持原则

同样是3月18日,在中山大学的一场演讲中,董明珠亮出了格力手机,并表示自己已经在使用,一时间网络上铺天盖地都是关于格力手机的报道,而她不花费任何成本的让自家产品得到了最大推广。这个善于营销,并逐步将格力推向巅峰的聪明女人,谁能想到她的传奇开头竟是一个悲剧呢?

1984年,董明珠丈夫因病去世,此时儿子才两岁,家庭行将倾覆。要强的她坚强面对,对生活依然充满着憧憬和希望,想出去闯一闯。

1990年,36岁的她毅然辞掉南京一家化工研究所的工作,放弃干部身份,南下广东打工,儿子留在奶奶身边照看。刚开始在深圳工作,一次偶然的机会,来到珠海替一个朋友办事,感到珠海环境比深圳开阔、宁静,决定留在珠海找工作。应聘到当时名为海利空调器厂的格力电器,成了一名基层业务员。一开始不知营销为何物,凭借坚毅和“难缠”,连续40天追讨前任留下的42万元债款,成为营销界茶余饭后的经典故事。

靠着勤奋和诚恳,1992年,董明珠在安徽的销售额突破1600万元,占整个公司的1/8。随后,被调往几乎没有一丝市场裂缝的南京,并签下了一张200万元的空调单子,一年内,个人销售额上蹿至3650万元。多年后的今天,她在台上分享营销秘诀时表示,当时圈内曾有“不赌不嫖,不做空调”的乱象,你要做的就是认清自己的定位,你是做产品的,不是来做关系的。靠关系拉到客户不是说不可能,但仅此一次,你真正的后台是产品,它的质量才是关键。

1996年,空调业凉夏血战,已升为销售经理的董明珠宁可让出市场也不降价,董明珠带领23名营销业务员奋力迎战国内一些厂家成百上千人的营销队伍。8月31日,董明珠宣布拿出1亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商,促使该年格力销售增长17%。她领导格力电器从1995年至2005年,连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。2003年以后,销售额每年均以30%的速度增长,净利润保持15%以上的增幅。

人们用“董姐走过的路不长草”来形容她强硬霸道,其实最早是源于她的铁面无私。她认为,不少企业倒闭的根本原因在于内外勾结,只有让所有合作商家共同成长,公平对待,诚信经营,才能做到“水至清而有鱼”。

权力越大,自然责任越大。为了坚守原则,董明珠放弃私心杂念,就连家人和亲朋好友的额外要求,也不假辞色。六亲不认,是她的一贯作风。亲戚、朋友托办的事,即使不违规、不违法,但也不能做,因为会给企业文化建设带来阴影。

1995年,格力空调正在各地旺销,货源紧张。一个经销商找到董明珠的哥哥,希望通过他的关系拿到3000多万元的格力空调,按2%提成返还给他。这在当时并不违法,因为给谁都是卖,又是同等价格,应该是一件顺手人情的事情,经不起几十万元诱惑,哥哥从南京千里迢迢赶到珠海,不料却被妹妹无情地拒之门外。他给妹妹打电话说明来意,董明珠直接回答说不可能也不可以,然后就把电话挂了。随即马上打电话给那个经销商,宣布从当天开始停发他的货。这件事惹恼了哥哥,之后兄妹十几年没有来往,家里人对此感到不可思议,亲情就这样没有了。每当她回忆起这段往事很是唏嘘,只能希望等自己退休的时候哥哥能理解自己。

董明珠演讲中说:“我和别人不一样,我不怕得罪人,不怕自曝家短。既然做,就不怕得罪人,无欲则刚,大不了回去做业务员嘛。我这个人的性格,确实不好相处,所以我很幸运,感谢有个领导包容我。当然,领导也有为难处,也会平衡,但领导总归是要能干活的人。我通过细化制度精细管理严格执行,拿出出色的业绩来,最后领导还会支持我。这也是格力的管理制度至今很成功很奏效的原因。”

无论营销还是管理,董明珠都是个天才。能够在36岁时重新选择和定位自己的人生,且一直不忘初心,并非人皆有之的毅力和魄力。

臧健和 苦难是财富,更是最好的励志

与董明珠的故事稍有共通之处,臧健和的故事也是一个心碎的开篇,只是并非天公不作美。

1945年生于青岛的臧健和,曾是当地一家工厂的护士。1977年,为了与出国的丈夫团聚,她带着两个女儿远奔他乡,却发现丈夫听从重男轻女的婆婆的安排,在泰国已娶妻生子。“我从小受的教育和自己的尊严让我无法接受这种一夫多妻的现实,为了我自己为了孩子的前途,我只能离开。”母女三人辗转到了香港,租住在一间仅4平方米、没有窗户的小屋里。洗厕所、洗夜车、护理老人,她一人兼做三份工,累到病倒。

为了生存,在朋友的提议下,她自制了一辆小木车,到湾仔码头卖起了家传的北方水饺。那时候香港地铁没开通,不少人在码头候船用餐,从没做过生意的臧健和当了一名小贩。开始的一段日子,给她留下最深最多记忆都是与苦难有关。不管刮风下雨,两个女儿每天都来摊上帮妈妈干活,十岁的大女儿和面,四岁的小女儿洗碗,小女儿还没有洗碗的木桶高,洗碗时她整个身子都探进桶里了,冬天海风一吹,孩子的两只小胳膊冻得通红,手上裂着口,但懂事的孩子从不抱怨。

1982年,是她的人生转折点。表姐参加的一次派对,带去了臧健和包的水饺,老板那吃东西十分挑剔的小女儿竟然吃了20多只。精明的商人灵机一动,认定这是一个出色的商品,也是一个商机。后来这位老板联络臧健和,经过艰苦谈判后,“湾仔码头北京水饺”终于登上了大雅之堂,由著名的日本超市横扫香港饮食界。水饺,这个传统的北方面食如今已成了香港人喜庆节日必备的一道美食。“别人都说我有福气、运气好,我不这么看。都在码头上摆摊,有的人连小贩都做不长远,而我想就是做小贩也要做最好的,日本人跟我合作并不是我运气好,而是我的饺子好。”

经过30年的奋斗,臧健和经营的“湾仔码头”水饺早已成为知名品牌,她从最初的一个码头无证商贩,成为坐拥几十亿财富的“水饺皇后”,堪称香港传奇。

论特色,她的水饺虽然是北方食品,在南方不多见,却也并非稀罕物;论名气,上海的小笼包在小吃中也绝对有着响当当的地位;论口味,很多小吃甚至比她的水饺更让人交口称赞;论实力,更有许多店铺早在她做小贩之前就已经达到一定规模。

那为什么至今却无一家小吃在顾客心目中能和臧健和的“湾仔水饺”媲美,无一家店铺能发展到臧健和的“湾仔码头”的规模呢?

臧健和自己是这样总结的:

“第一,很多小吃是国营食品店的产物,不少员工甚至管理层都是为了工作而工作,从来没有把它当成自己的产品来做,自然难以成功。我有时候都觉得,如果我没有去香港,而是一直在山东,恐怕就不会有‘湾仔码头水饺’了。”

“第二,现在有很多创业者用自己的手艺和资金在做,也有很好的产品,但是没有做到一定的规模,这里不仅有很多经营上的问题,更重要的是不少人缺乏大胆开拓的想法,满足于在自己的小窝里做,不敢往大里闯。”

现在,臧健和的生意已越做越大,分厂已多达6家,并走进了北美、欧洲市场。“湾仔码头”品牌在内地发展短短数年间,销量稳占广州及上海等城市的第一位。

能走到今天这一步,臧健和认为,除了与她当初的选择和坚韧的性格相关外,更要感恩顾客给她的意见和建议,因为有他们,才能让她不断改良,不断进步。

结语

逆境总是难以避免的,谁也不会一帆风顺。每当我们遇到挫折想要放弃的时候,不妨为自己再加一下油,也许再尝试一次就成功了呢?

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负责人:江明华 / 编辑:江明华、余颖诗

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