爱美之心,人人皆有,随着整形市场的迅速发展,越来越多的消费者开始接受通过整形等方式来提升自身形象,同时,各种整形失败修复新闻也层出不穷,如何选择安全的整形机构,如何在变美的同时确保自己的健康呢?

爱美之心,人人皆有,随着整形市场的迅速发展,越来越多的消费者开始接受通过整形等方式来提升自身形象,同时,各种整形失败修复新闻也层出不穷,如何选择安全的整形机构,如何在变美的同时确保自己的健康呢?

现状:微整形市场日益火热

     广东的马女士与朋友来到佛山一家美容店。经不住老板沈某的劝说,马女士花费6000元选择一款玻尿酸注射隆鼻。针从鼻尖打进去10分钟后,马女士右眼视力变得模糊,进而什么都看不见了,后被诊断为右眼视网膜动脉阻塞。

    一女子在网上购买了药物玻尿酸,和朋友相互注射隆鼻,结果导致鼻子发黑肿胀,继而溃烂组织坏死。医生表示,马女士注射的很可能并非玻尿酸,或是用廉价非医用玻尿酸替代了价格较贵的医用玻尿酸。

  这样因注射美容导致并发症的例子并不鲜见。2011年至2015年间,广东省第二人民医院整形美容科共接诊了300多个并发症患者,其中有5例失明、2例偏瘫。这些患者90%是因为注射所谓的“玻尿酸”导致并发症,而致盲病例抢救的黄金时间只有90分钟。

    广东省第二人民医院整形美容科主治医师徐翔表示,首先机构的选择很重要,一般认为,只要对皮肤有侵入性,造成皮肤出血,就应该到医院进行,而不能在生活美容店里进行。按照医疗美容项目分级,一二级可以在诊所(科室)进行,三级需到门诊部进行,四级就必须到医院进行。

问题:微整市场存在诸多问题

  • 价格混乱 定价标准不明确

    同一款药品在不同地区不同机构价格千差万别

  • 产品技术真假效用难辨

    宣称是国外技术,并冠以各种高科技名称。

  • 医院、医生资质缺乏有效监管

    从业人员资质参差不齐,难以确定。

避免:三大原则 为您美丽护航

一、挑选有资质的机构和医生

    整形医院按卫生部标准(《美容医疗机构、医疗美容科(室)基本标准(试行)》卫医发2002103号)由高到低可分为:整形美容医院、门诊部、诊所(科室)。级别越高,标准越严格。另外,正规整形医院在药品及技术方面都有严格规定,消费者自行购买药物是绝对不允许使用的。 

    消费者去任何整形美容机构就诊,都应先确认相应医生的专业资质,一个正规、专业的整形医院,一个有丰富临床经验的整形美容医生,一般都有自己比较典型、比较成功的手术案例,并有相当的知名度和美誉度。

二、术前与医生充分沟通 合理评估风险

    看医生是否以科学的态度对消费者的想法进行分析。例如,疤痕体质、或身体有重大脏器疾病(如心脏、肾脏等器官)的消费者不适宜做某些手术。

    任何手术都有风险,消费者在做手术前一定要理智评估,成熟考虑,不能只凭一时冲动,同时,一个成功的整形手术只是改善容貌而不是让人脱胎换骨,所以不要期望做个手术就会产生过分神奇效果。

三、做好术前必要的维权准备工作

    在做整容消费时,务必索要、保存好相关收据、发票、病历和术前照片,清楚地记录下整形程序以及手术期间需要使用的相关物件。一旦出现纠纷,要保管好证据,根据事实整理一份完整的材料,到权威部门进行鉴定,明确整容机构的医疗行为与后果之间的因果关系后,再到相关部门提请申诉维权。

维权:提前保留病例单据照片等证据

Q:整容失败可以寻求帮助或维权的渠道或机构有哪些?

      接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门,也就是所在区县卫生局医政科去投诉;或到所在区县的人民调解委员会投诉;所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。

Q:整容失败后,维权的流程是什么样的?应注意什么?

      收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)——医疗鉴定(确定是否属于医疗事故,以及伤残程度等)——与整容机构确定协商时间——协商解决措施(如果双方满意解决条件,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)——寻求法律仲裁(对仲裁结果满意,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)——法院审判(审判结果为最后维权结果,维权就此结束)。

Q:分期治疗的项目,在第一期完成后感觉副作用很大,可以退余下的钱吗?

  可以,首先去做好医疗鉴定,然后将结果呈送整容医院,与其协商解决,不仅可以退余下两期的费用,包括第一期手术费用也要退还。同时,这种情况属于整容失败案例,根据实际情况,可以索取相关赔偿,如果医院不愿意,可以选用法律手段维护自己的权益。

Q:宣传自己是韩国医生和技术,实际却是中国医生,而且技术也没有什么特别之处,可以维权吗?

  可以维权。这种情况属于医院虚假广告宣传或夸大手术方式、术后效果等违规行为,求美者只要搜集其相关证据,可以退还多余的手术费用。同时,如果手术过程中,造成伤害或残疾的,可以索取赔偿。

Q:如果在同一家整容医院,发现同一个项目有多个价格,怎么办?

  一般一个项目只有一个价格,而且都会公示出来,但选择确实有一些整容医院有这样的行为,这属于违规经营行为。因此,求美者维权时,首先要搜集要证据材料,然后与医院协商退出多余费用,或向其主管部门申诉。

Q:如果不知手术者是未成年人,并导致整容失败,该怎么办?

      整容机构给未成年人整形,并在其监护人不知情的情况下进行手术,这是不允许的,18岁以下的未成年人手术,需要其父母的同意。

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